Si hemos intentado entregar tu pedido sin éxito, puedes cambiar el día y lugar de entrega del pedido mediante un SMS que te enviará el servicio de mensajería.

Si no estás en tu domicilio, la entrega intentará realizarse hasta en dos ocasiones.

Puedes hacer seguimiento de tu pedido en esta misma web, a través del enlace que te hemos enviado en el email de bienvenida.

Si tienes alguna duda, puedes contactar con nosotros llamando a 1200 desde un número DIGI o al 642 642 642 desde otro operador y te ayudaremos.

Si el primer intento de entrega ha sido erróneo, puedes cambiar el día y lugar de entrega del pedido mediante un SMS que te enviará nuestra empresa de mensajeria.

Si has realizado el alta a través de uno de nuestros puntos de venta, firmarías con nuestros compañeros el contrato y habrás recibido la copia en el email que indicaste en el alta.

Recuerda que, hasta que el contrato no esté firmado, no continuará tu alta.

Contacta con nosotros por el chat, comprobaremos el estado del mismo y gestionaremos la cancelación en caso de que sea posible.

Una vez que has registrado los datos de tu pedido no se podran cambiar, debes rehacer la solicitud.